岗位描述：

负责编制宁波分公司品质管理部的中长期规划、年度工作计划、品质管理制度并推动实施，组织建立并持续推行改进分公司的服务质量检查，稳定并持续提升服务品质。

1.负责编制分公司品质管理部的中长期规划、年度工作计划、品质管理制度并推动实施；

2.负责组织建立并持续推行改进分公司的服务质量检查，稳定并持续提升服务品质；

3.负责定期组织对各项目的服务品质进行综合、专项和夜间检查工作；

4.负责监督客服、安全、工程、环境、体系管理的日常运作工作；

5.负责与上海大区品质管理方面的工作对接；

6.负责组织与实施公司内部关于物业服务品质管理的培训。

岗位要求：

大学专科或以上学历，企业管理、物业管理或其它相关专业

注册物业管理师证书或其他相关证书

具有同岗位工作经验5年以上

？熟悉物业管理行业各项运作环节，具有品质管理等方面的工作经验和较强的实际操作能力

？熟悉国家房地产、物业管理行业的各项法律法规和上海市的有关政策条例

？较强的文字处理和语言表达能力

？良好的沟通协调能力

？责任心和原则性强，处事公正客观

？心胸开阔，具良好的敬业精神和团队精神

？严谨勤勉，能承受压力