职位描述:
1、根据公司客户的资源邀约老客户
2、回复电话咨询和网络咨询
3、接受电话订单和网络订单,处理订单
4、回访和维护老客户,服务订单
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责
任职要求:
1、坚守岗位,忠于职守,树立全心全意为客户服务的意识
2、对内代表客户利益,对外代表公司形象,履行首问负责制的规范要求
3、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速,并做到语音清晰,平等待客,耐心细致
4、熟练受理客户各种业务需求的同时做到无事故、无差错、无遗漏电话
薪资:底薪+高提成+奖金+年终奖,平均工资5000-8000元/月
奖金:周冠军奖励+月冠军奖励+团队奖励
广阔的晋升空间:员工—储备组长—正式组长—储备主管—主管—部门经理
各种福利:生日福利+节假日福利+工龄工资+每月聚餐+公费旅游
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