岗位职责：为达到高度的客户满意度和最大化保修成功率，按照北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司的政策，及时完成保修和善意索赔工作。工作经验：1、大专学历，具备至少3年以上汽车车间工作经验；2、汽车行业保修相关工作经验者优先。专业知识：1、具备完备的汽车保修知识；2、具备完备的汽车架构、零件和组装方面的相关知识；3、具备基础的梅赛德斯-奔驰产品和车间流程知识。其他：1、具备基础的英语写作和英语口语能力；2、具备良好的微软Office软件操作能力；3、具备充足的售后信息系统知识。公司介绍：浙江星宝行汽车有限公司，奔驰AMG及迈巴赫订制中心。我中心将秉承奔驰的严谨、高端的服务传统，融合AMG的动感及迈巴赫的奢华基因，开创汽车服务产业和互联网时代的全新运营模式，实现以“行”为切入点，为用户打造***生活方式的企业愿景。我们的招聘面向全国各地，旨在挖掘汽车及高端服务行业内最优秀的人才，与我们共同打造最具创新能力、最具服务意识的汽车服务产业崭新标杆！