岗位职责：

1、负责软件的站点管理，为新增站点安装ERP客户端软件。

2、负责帐户管理，严格按照用户职责为新用户分配相关权限。对操作员根据需要进行更改密码或者注销。

3、负责系统管理员的用户与口令的管理。

4、负责补丁程序的管理，如：补丁程序如何更新；补丁程序如何存放。

5、负责用户常见问题的整理，定期进行总结，发布。

6、负责整个系统的用户、数据信息的安全，根据公司的有关制度，保证数据的准确。

7、负责对整个系统软件进行系统升级。对于公司规模扩展后新的部门或者子公司，负责系统环境的搭建问题。升级时要做好记录。

8、负责对其他管理员、各单位系统关键用户进行监督和培训，并指导他们完成本职工作。

9、负责系统中各种单据打印格式的定义及调整。

10、负责通过系统中的报表开发平台进行业务报表定义和维护，满足业务及领导查询的需要。

11、负责关键用户、最终用户问题解答和数据错误查找，制定问题反馈流程。

12、负责监督本单位操作人员，对违反公司信息管理规章制度和系统规章管理制度的行为，进行处理。

岗位要求：

1、计算机、财务及相关专业，或从事ERP培训或上线工作1年以上。大专及以上学历。

2、受过相关ERP软件公司客服或项目上线培训者优先。

3、1年以上ERP系统上线或维护工作经验。