岗位职责：

1、负责制定中、大型企业客户的售后服务计划；

2、合理有序地开展中、大型企业客户的日常咨询、保全服务、理赔服务等日常维护、售后服务工作；

3、负责中、大型企业客户理赔报告分析及数据统计工作；

4、确保中、大型企业客户的服务质量，提升客户的综合满意度；

5、遵守公司管理规定，服从工作安排，达成部门下达的各项考核指标；

6、积极参加公司组织的会议、培训等活动；

7、完成总公司、分公司领导及部门主管交办的其他工作。

任职要求：

1、大学本科学历；年龄22岁-35岁；

2、具有一定的商业沟通、谈判技巧，仪表谈吐佳，个性主动积极；

3、熟悉团体保险业务模块的运作流程，熟悉国家保险法等相关政策法规；

4、2年以上营销工作经验，有银行、保险从业经验者优先；

5、熟练运用各类办公自动化软件。