岗位职责：

1、 负责物业地区分公司物业的日常管理工作，建立和完善公司服务理念，维护公司的利益和形象，致力于提高公司物业管理水平；

2、 负责组织制定相关物业管理制度，确保所有运作过程的规范化和制度化，督促和检查制度的贯彻执行情况；

3、 负责组织地区公司物业开发建设全过程管理和竣工验收后的物业管理、客户服务及维护管理等工作；

4、 负责制定物业管理年度预算并落实执行，控制好物业管理成本；

5、 负责指导和监督物业地区分公司各职能部门及各下属物业管理处、租售管理的日常工作；

6、 负责及时有效处理业主和租户的重大投诉和各类突发应急事件；

7、负责维护和当地地产公司的关系，完成集团本部物业总经理及当地地产公司总经理临时交办的各项工作任务。

任职资格：

1、学历/专业：大学本科以上学历， 房地产、物业管理等相关专业。

2、工作经验/年龄：30-45岁，8年以上相关工作经验。

3、管理经验：至少3年以上相同岗位管理经验，有高档住宅项目工作经验优先。

4、知识/技能： 熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节；熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序；受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力。

5、资格证书：本科以上毕业证书，中级以上职称资格证书，物业管理经理上岗证。

6、个人素质：有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力；有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力， 为人热忱有礼，工作仔细认真。