职位描述:
岗位职责:
1.负责吧台的日常管理工作,包括员工考勤、排班、培训和处理突发事件,每一项工作都应做到按质按量依时完成。
2.制定吧台内部工作程序及服务标准,制定各种酒水出品的配制标准。
3.负责了解和收集各类饮品,酒类的发展趋势和潮流,不断研制新品,以保证本酒吧出品永不落伍。
4.负责制定本部门的出品标准,并按公司规定的利润率严格控制出品成本,并根据客人需要不断创造和更新酒吧新品。
5.应与楼面各部门有良好的沟通和协作,及时掌握客人和员工的反馈信息,以使本部门工作更加完美。
6.应与采购部及仓库有一定的沟通及联系,以便更好地保证出品质量及将库存商品量降至最低。
7.对各类大型酒会,自助餐等有关酒吧服务内容非常熟悉,并能作出妥善安排。
8.定期召开工作会,总结、改进工作中的不足,提高员工素质,调酒技能和服务水平,并能够激励本部员工不断学习业务技能并努力做好本职工作,为公司的发展尽职尽责。
9.协助餐厅其他各部做好相关工作。
任职条件:
1.大方得体,身体健康,注重个人卫生;
2.热爱本职工作,工作认真踏实,有较强的事业心和责任感及良好的团队协作精神。
3.通晓餐厅菜单、酒单的全部内容;熟悉餐厅服务的标准和要求。
4.具有标准的普通话,良好的英文会话能力及人际交往能力。
5.丰富的西餐厅酒吧工作经验,熟练掌握餐饮管理与酒水制作调配等的专业知识和技能。
6.具有较强的组织管理能力,能制定各种餐饮服务、生产的规范和程序,并组织员工认真贯彻执行。
7.具有很强的语言表达能力及英语会话能力,善于同客人沟通;具备处理客人投诉,解决客人实际问题及其他突发事件所需要的技巧和方法。
8.大专以上学历,受过管理专业培训,五年以上同岗位工作经验,具有制作餐饮管理需要的各种营业报表的能力。
工作时间:做六休一