1、负责企业客服订单控制系统的具体操作；

2、完成国际机票订单问题的协调工作；

3、接听客户电话，处理咨询、业务处理及专属服务；

4、完成与供应商关系维护，业务协调等相关工作；

5、及时反馈供应商需求，汇总供应商意见、建议并上报给公司。

岗位要求：

1、大专以上学历，有机票操作经验优先考虑；

2、熟悉中航信ETERM系统操作；熟练掌握计算机基础操作和日常办公软件操作；

3、两年年以上票务行业经验；

4、思路清晰，具有出色的沟通与协调能力，诚实可靠、责任心强；

5、有差旅客服工作经验者有限考虑；

6、根据工作需要，适应倒班工作制度。