职位描述:
岗位职责:
1.新增客户的资料申请,旧有客户的关系维护;
2.Forecast的追踪及公司内反馈;
3.依客户Forecast提出备料需求;
4.订单的接受及Key in;
5.备货通知的发出及出货追踪;
6.与客户对账。交财务开立发票,并交至客户端;
7.客户抱怨的厂内信息交流及追踪(包括退货/退换货的账务及实物处理);
8.客户满意度调查。
任职要求:
1.管理类或相关专业大专毕业,具备一年及以上的客服工作经验;
2.具有较强的书面与口头表达沟通能力;
3.具有基本的英文读写能力;
4.具有与其他部门沟通及协调的能力。
工作地址
东莞市大朗镇金沙墩工业区金沙二路23号益众科技园