职位描述:
一个有梦想的,氛围极好的团队,期待您的加入!我们关注您的成长和发展,我们提供极竞争力的薪酬和足够大的晋升空间! 本条信息我们招聘:淘宝客服和淘宝推广2个职位,欢迎您前来应聘。 岗位职责:
1.客服负责淘宝等零售电商平台的售前售后工作,通过旺旺解答客户的疑问,促成订单;跟踪客户订单,解决售前、售中、售后等问题,定期维护客户关系,增加回头客; 负责产品的上下架和更新优化,以及淘宝店铺的正常运作,协助店长和运营完成店铺目标;2、淘宝推广负责公司淘宝店铺的更新优化和推广,通过操作、后台工具以及广告提升公司的排名和曝光率,进而提高公司的成交。 3.积极参加公司内训,关注自己的个人成长,往公司的储备干部发展。 任职要求: 1.客服岗位:要求半年以上淘宝客服经验,了解淘宝客服售前售后的工作流程,熟悉淘宝的工作台界面和后台工具,熟悉淘宝后台的操作流程,包括产品的上下架和优化等 ,工作积极努力,认真负责,有耐心,能积极热心的解决客户的疑问,赢得客户信任。2、推广岗位:要求1年以上淘宝推广实操经验,非常熟练淘宝后台的操作和优化技巧,能熟练运用淘宝后台的推广工具和站外工具,有强大的数据分析能力,对淘宝推广的流程和技巧有清晰的思路和方法,对店铺的运营有明显的提高。3、有良好的团队精神和协调能力,有责任心。