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岗位职责：

1、负责服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼仪；

3、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作；

4、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印；

岗位要求：

1、对办公软件有一定的了解，做事踏实可靠；

2、具有良好的沟通能力，能协调好与周围同事的关系；

3、做事细心，有严谨的工作态度。