岗位描述：

1、熟练操作ETERM系统查询、预定、国际国内机票；

2、熟练掌握电脑操作，能快速使用WORD、EXCEL中的常用功能；

3、能熟练收集各航空公司的销售政策，并对系统销售运价进行调整；

4、迅速妥善地处理订单审核、出票、改签及退票等问题；

5、平时与月结客户维护良好沟通关系，定期回访；

岗位要求：

1、有一年以上国际和国内机票操作经验者优先；无国际机票操作经验人员可安排带薪培训；

2、英语普通读写能力、标准普通话，声音纯正，有亲和力，具有良好的电话接听语音技巧；

3、反应快，处事灵活，耐心沉稳，善于与客户沟通，责任心强，具备良好的服务意识和团队合作精神；

4、熟练掌握计算机基础操作和日常办公软件操作；

5、细心，有耐性；具有良好的沟通能力；具有职业的责任感；

待遇：

1.底薪+高额提成+五险一金+生日福利 +双休；

2.广阔的发展、晋升空间，所有管理岗位均从内部优秀员工中提拔产生；

3.完善的培训体系，带薪培训的机会，助您全面提升个人能力 ；