职位描述:
岗位职责:能运用管理系统查询客人的飞行状态,实时处理客人在外出差所遇到的各种复杂问题,熟练操作AMADEUS,ABACUS及中国航信的ETERM 世界著名航空公司分销系统,为旅客提供广州、深圳、上海、北京、香港及澳门等地始发至世界各地特价机票实时的查询、预定、出票工作! 能运用ETERM的报价系统处理客户的问价查询! 能熟练运用各大航空公司不同的运价操作!对老客户定期回访,维护好客户关系!
任职要求:
1.有一年以上同行业国际机票操作经验;
2.熟练使用代理人系统,能熟练进行直航、转机、往返等票务的查询、预订、出票等工作;
3.有一定的英语基础,普通话流利。
4.声音甜美,具良好的服务意识和服务态度以及团队合作能力;
5.具有较强的销售技巧,语言表达能力强者优先录取。
待遇:
1.底薪+高额提成+五险一金+生日福利 +双休;
2.广阔的发展、晋升空间,所有管理岗位均从内部优秀员工中提拔产生;
3.完善的培训体系,带薪培训的机会,助您全面提升个人能力 ;