职位描述:
任职要求:
- 本科学历,有心理学背景,最好有国家三级或二级心理咨询师证书或接受过专业心理培训
- 一年以上经验 熟练操作Office办公软件
- 口齿清晰,声音甜美,普通话标准
- 反应敏捷,工作需要极大的细心与耐心,有良好的沟通及倾听能力,良好的心理素质,
- 工作主动,有客服意识,较好的抗压能力,注重个人专业素养的提升,勤于思考,善于学习.
- 英语听说熟练,可接英文来电。
任职部门:call center (呼叫中心)
工作内容
-通过电话为企业客户员工预约心理咨询,根据来访者特点及话题安排合适的咨询师进行咨询.
-为咨询师调配个案,协调咨询时间,备案咨询记录.
-在咨询完成后进行咨询回访,评价咨询满意度.
-协助其他部门同事进行数据收集整理等工作.
天力亚太企业管理顾问有限公司在人事管理咨询公司中处于领先地位。他为企业因全球化或组织变革而引起的人事问题提供有效的解决方案。企业的使命是帮助亚太地区及其他地区的客户公司实现企业文化的转变、人事管理效率的提高,以帮助企业达成健康、喜悦、富有生产力的团队。我们相信员工的幸福感可以提高生产力,减少旷工,增加和创造效益,实现积极地成长。
天力亚太的专业团队包括人力管理顾问、人力资源专家、心理学家、心理咨询师、律师、财务、工作生活顾问和健康顾问。天力亚太在中国大陆(上海、广州、北京、成都、深圳)、中国香港、中国台湾(台北、新竹)、新加坡、泰国、马来西亚、印度、南韩、越南设有分支机构,同时还在澳大利亚、菲律宾、印度尼西亚、欧洲、美国和中东地区设立了分支机构,以便更好地了解与满足当地的需要。我们服务的客户分布在17个不同的国家的超过75家的全球性企业。现在我们在亚太地区内外服务的员工人数超过了50万