职位描述:
岗位职责:
1、负责接待同行或者客户在当地的行程安排,负责旅游团队及会议团组的操作、运营管理;机票、酒店、地面交通、导游领队的资源确认;
2、根据当地市场需求、客源特点、资源供给等要素, 做出合理的行程报价,满足客户多样化的需求;
3、协调业务人员完成团组接待工作及活动现场执行等,保证服务质量;
4、处理行程及活动中突发状况或意外事件,并加以总结和解决。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、熟悉旅游或会展行业,具有3年及以上地接工作经验;
3、具有较强的沟通协调能力,能够适应较强的工作压力;
4、具有旅游常见和突发问题的处理经验,应变能力强。