职位描述:
1、组织开展物业品牌形象,提升物业服务质量标准;2、审核项目服务方案,管控关键工作环节,监督物业运营质量,检查和评价服务质量标准的执行效果;3、提升和监督经营业绩,监督开发类物业公司损益、物业费回收率等关键运营情况,及时进行经营分析和预警;4、完善业主投诉处理渠道和工作机制,监控客服投诉处理工作的规范性和及时性,督办重大客户问题;5、监督完善内部开发和对接管理工作,组织开展物业服务的专业培训、知识共享、成果推广。
任职资格:1、大专以上学历,物业管理相关专业,必须具有物业管理经理工作经验;2、五年以上大型物业工作管理经验,且在管理岗位工作3年以上,管理过别墅、高档楼盘;3、具备全面统筹和超前的管理理念,熟悉掌握物业管理操作流程和物业相关法律法规;4、执行力、规划能力强,良好的组织、协调、沟通及管控能力;5、敬业、富有团队管理精神,能承受较大的工作压力。请投递简历或拨打电话: 杨小姐