岗位职责

1、负责贯彻和执行国家物业相关政策法规；

2、负责分公司质量管理体系的有效运行和维护，落实纠正预防和持续改进措施；

3、负责指导各职能部门建立质量管理规程（流程、职责、绩效指标、操作规程等），并监督执行；

4、负责各项目检查，指导工作；

5、指导、协助各项目处理重大客户投诉的处理。

任职资格

1、管理或理工科专科以上学历；

2、具备质量体系、管理咨询等相关领域方面的培训或工作经历；

3、具备良好的分析判断能力。逻辑思维能力强，思维敏捷、处事干练，善于沟通，富有团队精神，能够承担压力；

4、熟练掌握OFFICE软件，文笔流畅；

5、5年以上物业相关工作经验；有ISO9000内审员证，熟悉物业各部门的工作流程；

6、持有培训师证的优先。