职位描述:
岗位职责
1.负责区域内保修服务产品的报案理赔,准确判断故障,分析故障是否在保修范围内;
2.负责维护现有合作关系,保持良好合作关系,并开发新的售后维修网点;
3.负责检测车辆,排除隐患车辆,管理区域内拖车救援服务;
4.开发、维护持续提升客户满意度的体系;
5.负责广东地区的售后业务。
任职资格
1.从事汽车售后维修服务3年以上工作经验,维修经验丰富,能快速判断故障;
2.有保险索赔经验,熟悉配件市场,对二手车评估有经验者优先;
3.有良好的沟通能力,普通话标准,较强的分析能力;
4.熟练使用电脑,熟悉汽车维修软件;
5.能接受不定期短途出差。