职责：

1、积极完成公司下达的个人月度、年度经营目标；

2、熟练掌握维修接待流程，并严格按照接待流程完成接车工作；

3、按照要求制作任务委托书，做到填写完整准确，符合要求；

4、委托书修改或增加维修项目征得客户同意，确认签字；

5、合理安排顾客等待，为促进整车、配件销售创造机会；

6、掌握车间维修进度，确保车辆按时交付，如特殊原因不能按时交付时应向顾客解释清楚；

7、车辆竣工后由服务顾问与用户按照委托书内容进行竣工交接并确认签字；

8、保持本人工作区域的办公及卫生秩序，做到及时整理和清洁；

9、确保客户满意，对客户抱怨要及时进行处置并上报；

10、完成领导交办的其他工作。

条件：

1、具有中专或技术以上学历；

2、具有三年以上汽车维修工作经验；

3、具有良好的人际交往和沟通能力；

4、拥有车辆驾驶执照和驾驶能力。

5、能熟练操作计算系统；