岗位职责：

1.制定部门服务工作规范及工作制度，并确保实施。

2.实施各项餐饮推销计划与策略。定期推出不同风格、风味的美食周，保持餐饮产品的多样性和适用性。

3.处理顾客的投诉，改善服务质量。

4.了解顾客需求，与厨师长一起设计菜单。

5.与厨房及各相关部门保持良好关系。

6.负责员工的各项培训，按工作需求制定每周每月培训计划。

任职资格：

1、高中及以上学历，年龄25岁—45岁

2、身体健康、吃苦耐劳、沟通表达能力良好

3、5年以上餐厅、饭堂相关管理经验，熟悉办公软件操作

4、持有餐饮方面技能证书者优先考虑