岗位要求：

1、计算机或IT相关专业，本科以上学历，一年以上helpdesk工作经验，有IT相关认证者优先；

2、能够吃苦耐劳，不拒绝加班

3、能熟练使用办公软件；

4、学习能力强，具备良好的服务意识；

5、良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯；

6、良好的书面表达能力

岗位职责：

1、现场技术支持，负责公司的系统维护、电脑维护、软件操作支持，保证公司业务顺利进行；

2、根据电话销售系统IT运营要求，进行系统设置、变更和测试等工作；处理系统突发情况，确保系统的正常运作；

3、编写系统、设备等故障报告，做出分析，提交建议和解决方案；

4、负责电销系统、OA、外网代理、P13账号、域账号等账号权限申请、管理，为日常工作提供支持；

5、配合集团IT及总公司相关部门进行测试工作，确保电销系统及其他相关系统正常运行。

6、IT资产管理，包括：发放、登记、变更、资产盘点、采购需求预算提交； 7、各类会议与活动所需设备支持；

8、协同其它IT运营相关工作