岗位职责：

1、协助客户经理对服务进行策划及实施，完成营销目标；

2、进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，配合方案规划；

3、与客户保持良好的沟通与联络，随时了解客户状态，收集客户信息；

4、建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；

5、关于项目运作及时向客户经理汇报项目进展。

任职要求：

1、至少一年以上广告公司或公关公司工作经验 ；

2、优秀的沟通能力及理解能力，能够准确的掌握和传达客户意图 ；

3、有一定的判断和决策能力、计划和执行能力，能承受较大的工作压力 ；

4、工作积极主动，认真负责，良好的团队协作精神 ；

5、有快速消费品客户服务经验优先；

6、办公软件熟练；

公司将于7月搬至淮海中路新办公室办公。