工作内容：

1、根据具体情况给平台的企业维护内部基础信息和商城装修；

2、给客户经理和企业人员做业务培训，包括平台的功能和操作等；

3、及时解决客户疑问，提高客户和用户满意度，与客户保持长期良好关系；

4、收集用户需求和问题反馈，和产品开发人员一起分析讨论进行产品优化；

5、有一定的销售意识，主动引导客户完成交易过程；

6、完成部门领导安排的其他任务。

任职要求：

1、大专以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先；

2、具备良好语言表达能力，思维敏捷；

3、形象较佳，性格活泼开朗，善于人际关系的沟通协调；

4、执行能力强，善于自我调节，有责任心，注重团队合作，具有良好沟通能力；

5、具备服务意识和应变能力，能够对突发问题进行沟通、协调、处理；

6、有电商平台使用经验、电商地面推广运营或相关电商经验者优先。