岗位职责：

1、对公司下属各项目部管辖区域进行专项业务工作指导、检查；

2、撰写技术支持部客服相关工作计划和实施方案，监督项目部执行；

3、管理各事业部、各项目的相关备案文件资料；

4、对各项目客服人员的仪容仪表、工作纪律和言行举止是否符合标准进行督导；

5、按期完成技术支持部对各项目客服部管理人员的绩效考核；

6、协助市场部对新项目进行前期现场踏勘、验收、及初始化工作；

7、 完成上级领导布置的其他工作任务。

岗位要求：

1、性别不限，年龄不超过40岁，大专以上文化程度，市场营销或公共关系专业优先；

2、具有较强的客服专业知识和三年以上大型写字楼客服管理岗位经验者优先；

3、具有撰写物业标准化手册和绩效考核经验；

4、具有“三体系”专业知识及“三体系”内审外审实际操作经验；

5、能熟练掌握office办公软件及其他现代办公设备；

6、具有较强的表达沟通能力强；

7、有物业经理上岗资格证书。