工作职责：

1．维护与管理游戏产品所属的玩家社区与玩家论坛的内容，收集用户反馈并统计需求；

2．参与游戏运营活动的实施，承担信息发布与管理的工作，定时按要求统计数据并反馈；

3．与运营渠道．研发合作单位沟通，按上级要求做好各类产品资源的日常管理与分析工作；

4．配合产品管理需求，与用户建立紧密沟通并即时给予玩家游戏指导；

5．受理游戏平台热线的咨询、投诉、建议；

6．负责解答电话、论坛、邮件、在线等各种方式用户所咨询的问题。

任职要求：

1．热爱游戏，个人游戏经验丰富，熟悉了解手游与页游的代表作品，对游戏体验有自己的独立观点；

2．熟悉游戏用户的服务流程，善于通过在线沟通工具与用户建立沟通、倾听需求并及时响应；

3．可接受应届生，有游戏运营、服务类岗位工作经验尤佳；

4．心态积极．责任心强，能够承担起与在线用户交流与服务的工作；

5．可适应繁忙工作，周末加班等。