职位描述:
岗位职责:
1. 负责公司安管部标准化手册和程序文件的建立、实施及改进;
2. 监督、指导各区域安管部服务品质管理工作;
3. 组织实施各对分公司安管部服务品质检查,编制并提交品质检查报告;
4. 分析分公司安管板块服务质量状况,并协助处理严重不规范服务及改进服务;
5. 部门所属员工的技能培训、绩效考核等。
任职要求:
1、有五年以上同等岗位的工作经验,熟悉物业安管系统管理工作;
2、有应对和处理突发事件的能力,掌握相关的法律,法规,治安、消防等业务技能;
3、有团队精神,作风正派、公平、公正,有良好服务意识,遇事冷静,应变能力强;
4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感;
5、退伍军人优先考虑。