岗位职责：

1、 维护客户关系，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料；

2、 调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求；

3、 协助项目经理对物业助理进行管理和培训；

4、 协调与相关部门的关系，并能对系统提出优化建议。

任职要求：

1、专科及以上学历，物业管理、市场营销或相关管理专业。；

2、三年以上的高档楼盘物业管理客服工作经验；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、熟悉物业管理运作流程、熟悉电脑操作及物业管理软件的使用；

5、具备良好的语言和文字表达能力.

工作地址：武汉经济技术开发区军山街道小军山海伦小镇物业服务中心