职位描述:
工作内容:
1.询盘:接客人询盘, 分析询盘, 归类询盘,确定客户分类,优先客户优先处理。当天能拿到所需资料的询价,当天必须答复,当天没有资料的, 也要给客人一个礼节性答复,但所有询价24小时内必须给客户一个明确答复。
2.返盘
接客户返盘后,及时与生产部门联系,争取一个更好的价格,来满足客户的要求。在一星期内没有回复的客户,主动向客户发出再次询盘。
3.寄样品
根据客户优先等级与实际情况进行分类,按客户样品需要, 先给生产部采购一个索取样品的确认时间, 把样品清单整理好后,交给采购去准备。同时给客户一个答复。
4.跟踪样品
给客户寄的样品必须要有留样,以便于客户确认。业务最终检测样品是否合格,是否符合客人的要求。寄样7天内如果没有客户答复,业务要主动和客人取得联系,访问客人对样品反馈的意见。客户下单前同客户及工厂谈妥价格和付款方式,尽量争取有利于我司的付款方式。
5.接单
接客人订单后,认真对合同的正确性和可执行性进行审核,审核无误,并与相关部门及客户取得共识后,交总经理审核并回传客人,并同步录入T8,进行下单,安排批量生产。关于订单的详细细节,业务员应及时反馈给客人后和工厂确认.
7.跟踪订单
严密跟踪生产部的生产进程,注意客户在生产期间的其他要求和临时变动产品的细节,注意随时要与生产部门沟通,告知生产部门具体的验货和监装要求。
8.通知出货
出货前一星期必须向生产部要生产出货样,并和生产部门确认交货期,同时把采购上交的合同交给单证,向客人索要货代资料,根据客人提供的货代资料通知单证进行配船出货,将最终的配船信息提供给客户。制作出货明细通知单证。
9.催款
在货发出后,在第一时间通知单证将发票,装箱单,提单及其他相关资料进行准备,并及时通知客户,跟踪客户的付款情况,确保到港前一星期,一定要收到货款的明确信息,确保在船期之内要把单据寄给客人,并把所寄快件的跟踪号以邮件形式通知客人。
对于未收到货款要放单的,需要财务,业务及总经理的三方确认,才能放单。
10.推广新产品
定期向采购询问新产品资料,推荐给客人。1个月内未收到客户的信息时,要及时和客户联系。
11.定期跟踪客户
询问我们发给客户产品的市场反馈情况。对于客户反馈,及时通知生产部门进行解决处理,给客人一个反馈。
12.每天能更新公司网络推广的产品。
13.配合部门主管开发新产品,并及时提出自己的想法。
14.配合并协助公司制作公司资源库,健全公司资源库。
15.按照公司安排定时参加展会,并做好客户等级,积极开发客户。
16.协助公司培养新人,并指导和协助业务助理解决在日常工作中碰到的问题。
17、还有就是对现有供应商的评定及反馈!定期跟采购及公司反馈供应商的配合情况!及采购的配合情况;
18、定期做客户的调研;
19、完成公司分配的业务开发工作;
20、协助市场部开发新产品。
任职资格:
1、全日制本科学历以上;
2、英语六级以上;
3、有两年以上的工作经验,从事过箱包外贸业务;