职位描述:
职位描述
1、 根据公司下达的销售任务,制定售后战略和售后计划,并监督执行
2、 了解市场动态,制定和更新服务策略
3、 负责客户开发与管理,维护的拓展对外业务合作关系
4、 负责标准流程的实施与控制
5、 管理并协调售后服务各部门工作
6、负责本部门与其他部门的协调工作
7、对直接下属进行选拔、培训、指导和评估,并承担管理责任
任职资格:
1.汽车、机械或相关专业大专以上学历
2.有 5 年以上汽车维修行业工作经验,其中至少 3 年同等岗位经验
3.熟悉国家汽车相关法律法规;具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理
论知识和汽车维修经验
4.具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能
力、应变能力和市场洞察力
5.熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件
6.有驾驶证并熟练驾驶
7.有 4S 店或一线品牌相关工作经验工作经验者优先