工作地点：北京-西城区

岗位职责：

1、完成投保资料受理、初审、扫描；

2、完成承保问题件的处理；

3、完成扫描件的归档整理，并存档；

4、完成保全受理、初审、扫描和批单打印等各项保全工作；

5、完成理赔受理、扫描、初审、通知书打印等各项理赔工作；

6、处理各类工单及投诉案件的初步接待及解释沟通；

7、配合实施全国性客服活动，实施分公司客户服务活动。

任职要求：

1、本科及以上学历；

2、具有解决问题能力、沟通能力、组织协调能力以及分析判断能力，善于沟通、良好的中文口头表达能力；

3、认真自觉，勤奋踏实，有效率，有良好的服务意识与亲和力；

4、熟悉国家相关法律法规及保险行业相关政策法规，了解寿险公司客户服务流程；

5、电脑操作熟练，熟练使用WOTD、EXCEL等各类办公软件。

待遇福利：

1、双休，入职即签订劳动合同，缴纳五险一金，另享公司补充商业保险；

2、国家规定的福利与假期，公司节假日福利、生日福利、年度体检、司服、员工活动；

3、公司提供伴随职涯发展完善培训体系，公平公正的晋升机制。