职位描述：

？按照标准的服务流程为会员提供常规服务工作，与会员及嘉宾保持良好关系，以标准服务流程及时跟进会员预订、打球中、打球后的服务工作，及时跟进与处理会员的投诉建议；

？负责执行会员赛事及相关活动的落地执行工作；

？负责与会员建立长期有效的沟通，收集并更新会员资料信息；

？实时掌握各球场信息及业务信息，为会员提供专业咨询服务；

？定期维护球场关系，确保会员在合作球场享受优质的专业服务。

任职资质：

？专科以上学历，30岁以下，***优先；

？具备1年以上会员服务工作经验；

？具备良好的沟通协调能力及语言表达能力，有客户心理把握能力、具有一定的专业知识、技巧；

？具备较强的客户服务意识，工作细致认真，谨慎细心；

？工作执行力强，有责任心，具有团队协作精神。