1、独立操作Amazon销售平台，发布产品信息，维护和优化listing页面，确保账号安全；

2、对线上产品定期优化、及时调整，保持产品优势，提高市场占有率；

3、为客户提供专业的咨询，了解和发掘客户需求，引导客人的顺利购买；

4、处理客户邮件及查询, 提供售前售中售后客户服务、提高Review的质量和数量，保持店铺的好评率和良好的信用度；

5、及时跟踪订单信息，处理产品以及后台中差评，客户投诉，对客户的退换货进行跟踪妥善处理；

6、收集和反馈畅销、销售潜力大的产品；制定和实施产品推广计划。

二、任职要求：

1、德语四级及以上，听说读写流利，商务信函写作熟练；

2、熟练操作office办公软件，熟悉AMAZON平台政策；

3、熟悉关键词优化，以及产品推广，并能分析竞争对手，找出差距进行产品优化更新；

4、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；

5、处理客户订单,整理出货数据,后续跟进等相关工作；

6、具有良好的职业道德操守和稳定的职业规划，性格开朗，有高度责任感，能承受一定的工作压力。

7、可接受优秀的应届毕业生及希望从事外贸方面工作的优秀人才。