职位要求：接听公司400热线，为家长提供快速、准确和专业的咨询和服务；根据家长提供的具体情况，了解学员的相关意向，邀约至校区；负责维护网校QQ群、微信群等公众平台，及时、准确答复家长或者学生的咨询；配合网校完成线上宣传或定期活动宣传，包括但不限于，推送文章、发布活动日程安排等，并及时跟进意向客户；对服务过程中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；
任职要求：
专科或专科以上学历，有K12行业背景，同行业电话客服或者销售经验加分；能够承受工作压力，合理有效的安排时间并保证既定的目标的实现；具备出色的电话沟通技巧，有条理性、逻辑性强、亲和力佳；愿意在教育行业长期稳定发展。