1、性别不限，年龄在20-30岁之间，能适应轮班

2、打字60字/分钟以上，具备良好的沟通能力，思维逻辑清晰；

3、熟悉电商后台操作，能高效准确回复买家咨询，耐心细致，抗压能力强，有责任心；

4、1年以上网店客服工作经验，对挑战高薪有狼性、有毅力有耐力；

5、沟通有气质，态度优雅有礼貌，有奢侈品销售经验者优先。

工作时间：

1、周一至周五9:00~17:30。

2、做五休二，时间能适应轮值班。

3、法定假日正常休息

岗位职责：

1、通过淘宝旺旺，QQ等各种在线聊天工具、电话、展示厅面接，为客户解答各类问题咨询并最大可能的促成成交（工资+奖金提成制度）； 熟悉公司产品，实时掌握产品的价格，材质，细节，交期，活动。 解答问题百问不烦，有始有终的跟踪未下单，并全力解决客户需求，保证客户满意率； 实时关注企业店铺的状态情况及客户评价，及时反馈给销售主管；

5、与相关部门紧密配合，协调沟通，高效完成任务解决处理好相关问题。