1. 负责亚马逊销售及客服，亚马逊销售市场调查分析、达成销售业绩目标；

2. 负责收集、分析市场情报及竞争对手状况；

3. 负责产品上传、编辑和优化；

4. 处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理；

5. 处理客户邮件，提供售前咨询、售后跟进服务等；

6. 完善店铺的政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度；

7. 制作销售明细报表，每周每月进行销售统计；

8、根据海外零售、指定产品价格等销售策略，通过多种渠道搜集、分析市场情报及竞争对手状况，制定推广计划；

9、编写产品英文描述，收集整理产品相关英文资料，完善产品信息，上传产品及价格跟进，确保账号安全；

任职要求：

1、大专以上学历，英语过四级，市场营销、国际贸易、英语相关专业或有Ebay、Amazon、速卖通、的销售和客服经验者优先考虑；

2、1年以上Amazon销售经验，熟悉Amazon平台、流程及政策，熟悉Amazon推广工具，能独立操作账号；

3、保持店铺的好评率和良好的信誉度；

4、熟悉应用各种第三方Amazon工具，熟悉Amazon跨国交易的价格设定、运输、支付、异议处理等程序和规则；

5、熟悉国外消费者的购物习性，客服服务意识强，能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题；

6、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，能预防可能出现的争议，妥善处理已出现的争议，最大程度维护公司利益。

工作时间：每天8小时，周六上半天班、周日全休。

福利待遇：

1. 底薪+提成+社保+奖金（提成、奖金等）；

2. 试用期：1-2个月（根据工作经验和能力而定）

3. 享有法定有薪假期；

4. 年终奖金：根据个人工作能力和价值而定；

5. 不定期组织公司团队活动；

公司地址：深圳市龙华新区民治街道民治地铁站1970科技园3栋607

联系电话：18682338035 谢生

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