岗位职责:
1、负责物业项目销售现场及常规物业管理阶段的礼宾服务与安全秩序管理工作。统筹协调相关资源;
2、配合开展各类营销现场活动,统筹协调各合作单位方之间的关系;
3、保持良好的沟通,建立定期例会沟通制度,及时处理相关问题;
4、指导案场人员(礼宾、客服、保洁),提高服务水平,统筹开展相关培训;
5、负责案场物业服务策划和服务创新;
6、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练;
7、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况;
8、其它领导交办的各项任务。
任职资格:
1、物业管理、酒店管理相关专业大专及以上学历,
2、两年以上高端物业住宅小区或星级酒店安全秩序管理经验;
3、形象气质佳:***身高175cm以上,***身高165cm以上;
4、有完整的项目运营经验,熟悉营销案场管理工作流程;
5、团队建设与培训授课能力佳,军事带训能力过硬;
6、良好地沟通表达能力,执行能力强,优秀的团队协作能力;
7、条件稍逊者可先应聘礼宾主管或领班。