岗位职责:
1. 管理团队
1) 负责教学中心的课程顾问团队日常管理工作。
2) 培训新入职课程顾问,帮助其尽快独立工作;
3) 当课程顾问无法胜任时,为其提供及时的培训并采取其他合理措施;
4) 在业务现场,当课程顾问无法回答顾客问题时,提供相关支持;
2. 日常业务
1) 个人销售业绩要在整体销售团队中保持在上游水平,作为销售团队领导,为团队完成客户邀约和销售业绩作出表率作用,个人业绩在团队完成销售任务中起到支柱作用。
2) 制定周/月/年度业务计划,按时上交日/周/月/年度工作完成总结,领导课程顾问团队承担并完成上级交付的销售目标任务,对中心总业绩完成负责;
3) 熟悉整体情况和产品知识,参加中心和培生总部提供的各种培训并且做好日常团队培训;
4) 跟踪中心的销售数据,并确保所有课程顾问及时准确的完成数据记录,并及时输出业务分析报告;
5) 负责课程产品的报价及合同签署; 配合中心的市场活动做好销售的相应工作;
6) 协助学术经理做好开班和排课;
7) 监督课程顾问在销售过程中的工作有效进行,并提出合理化建议;
8) 向校长和市场部提出市场营销的反馈及改进意见;
9) 及时向校长反馈顾客的意见和建议;
10) 处理投诉和退款;完成校长交办的其他工作;
11) 为课程顾问接待来访客人和现场销售以及后续追踪提供有效支持;
任职要求:
热爱文化教育行业;
较好的沟通能力和判断能力;
良好的沟通技巧和较强的判断能力;
学习能力强,积极进取,勇于挑战高薪;
能够承受工作压力;
具备团队合作精神;