店长岗位职责:
1、根据区域运营要求,完成公寓门店的运营计划;
2、采取有效措施保障公寓门店满租率和增值服务目标的实现;
3、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务;
4、及时掌握公寓门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护;
5、负责安排门店所有工作人员的作息和工作分工;
6、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突然事件;
7、每日及时完成门店运营报表的制作或复核,发送至区域主管;
8、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格和公寓销售策划建议;
9、处理客户投诉,不断改善公寓门店的运维工作。
任职资格:
1、年龄要求:25周岁以上;
2、学历要求:大专及以上;
3、工作年限:5年以上工作经验,3年以上管理性工作经验;
4、工作经验:公寓管理、物业管理、营销销售、酒店管理、客服管理、连锁服务管理等经验的优先考虑。