1，英语四级以上，英语听说读写熟练

2，熟悉电脑和互联网基本操作

3，做事认真，为人诚信，执行力强，具备团队合作意识，乐观向上

岗位职责：

1，回复客户售前、售中、售后邮件

2，处理中差评，速卖通case和纠纷

3，处理客户投诉、退换货及退款等

4，了解速卖通政策与制度，维护账号的DSR评分和信用评价，提升账号综合表现

5、负责与相关部门紧密配合，协调沟通，协助仓库和产品开发部门，对有问题产品和发货情况进行反馈

6，总结反馈帐号运营中存在的问题

7，年龄18-35，年龄超过35岁的请不要投简历

工作时间:

9:00-18:00，8小时／每天，每周5天半（周一至周六上午）

薪资待遇：

1，底薪+提成+岗位绩效奖金，上不封顶！能力越高，薪酬越高。完善透明的制度，提成和奖金每月随工资同时发放，保障每位员工的付出与收获成正比

2，试用期2个月，表现优秀者可提前转正，入职公司即购买社会保险

3，有薪假期（国定节假日、年休假、婚假、生育假等有薪假期）

4，年终奖、年底双薪等完善的福利制度，服务满一年员工可享受5天带薪假期

5，每年组织1-2次旅游；每月公司集体活动（聚餐、K歌及其他项目）

6，公司配有零食水果等下午茶

7，特殊日期贺礼、慰问（节日、生日礼品、喜庆贺礼等）

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