岗位职责:
1、对电话销售部运营的日常管理及监控,积极提供有效的建议,确保部门正常运行。
2、依据呼叫中心工作目标,制定部门年度、季度、月度目标。并监督实施。
3、建设并管理电话销售团队,带领团队完成销售指标。
4、建立并优化部门工作流程和工作规范,提高工作效率和准确性。
5、激励电话销售团队,培养员工的团队精神,树立积极向上的文化。
6、负责电话销售部与公司内其他部门事务的沟通及处理。
7、关注本行业趋势及竞争对手的动态,并向上级提供数据分析及应对策略。
8、针对各种市场活动给予及时反馈,提供合理的建议。
任职资格:
1、30人团队管理经验,5年呼叫中心管理经验,大专以上学历,
2、具有较强的公关能力、有中大型互联网电话销售经验者优先;
3、思维敏捷,具备较强进取心、求知欲和优秀的沟通能力以及谈判能力;
4、独立销售能力强,有出色的语言表达能力和良好的团队合作意识;
5、有较强的事业心,具备一定的领导能力。
有电信呼叫中心运营经验优先