2、及时了解旅游市场的行情和动态，准确把握客户内在需求并加以引导，积极及时与客户进行沟通；

3、针对客源市场变化和同行业竞争状况，整理一些比较完整的处理方案，用以应对突发事件；

4、定制客户所需求的服务产品，确定预算、日程、天数、人数，及时做好报价工作；

5、做好业务的团队编制工作，及时与操作人员沟通，确保业务顺畅进行；

6、及时完成业务的应收账款、各类凭证的清帐工作。

任职资格

1、专科及以上学历，旅游管理、金融、市场营销等相关专业；

2、5年以上销售行业工作经验，在旅行社行业有销售管理工作经历者优先；

3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；

4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。