职位描述:
岗位职责:
1、负责公司各专线的计调操作工作;
2、负责公司旅游线路以及其他旅游产品的网络发布操作,整合旅游线路、制作线路行程;
3、接听、处理客户关于咨询、报价等相关咨询;
4、协助团队处理接团过程中的吃住行游购娱等问题;
5、旅游产品研发,搜集和了解旅游市场信息及同行相关动态,整合资源不断更新旅游产品。
6.熟悉自己所负责的专线产品,应对客户提出的相关咨询
7.适当的开发和维护客户、参与新产品开发及组织实施;
8、操作旅游线路报价和出团安排,有效处理客户投诉,为客户量身定制产品;
任职要求:
1、大学专科或以上学历,有三年工作经验优先;
2、熟练使用办公软件;懂制图、ps优先。
3、语言表达具有亲和力,服务意识强,善于电话沟通;能承受高工作压力;能够处理客户所有问题。
4、热爱旅游销售工作,具有团队精神,反应快,愿意从头学起;
5、有强烈的责任心和团队合作精神,做事细心,有条理、能承受压力