职位描述:
1、负责制定、组织实施和完成大客户年度工作目标
2、负责大客户的开发与关系维护工作,与目标大客户建立良好的业务关系,挖掘大客户
的需求灵活有效的完成销售任务。
3、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等,并定期或不定期地为营销决策提供相关
市场信息和开拓市场的建设性意见,及时反馈市场开发与营销进展的情况。
4、做好大客户的咨询和相关服务,并及时处理大客户投诉等事宜。
5、负责建立大客户信息档案和管理工作,并进行科学的客户关系管理,及时高效的为大
客户提供高品质服务以保证客户满意度。
6、组织并制定实施售后服务标准和计划。