职位描述:
工作职责:
1、负责接听客户来电、接待客户面访、及时回应网络客户的需求,为客户提供必要、全面的留学咨询信息;
2、及时跟进、回访客户,用专业的服务促成客户签单;
3、与后期服务及美方团队紧密协作,为学生分配和组建适合的服务团队;
4、保持与签约客户的联系,维护良好的客户关系及公司口碑,挖掘潜在客户资源。
任职资格:
1、本科及以上学历,专业不限,有国外留学背景优先;
2、一年以上留学咨询工作经验,熟悉留学相关业务流程,熟悉留学业务市场;
3、思维敏捷,具备良好的语言沟通能力和谈判技巧;
4、具有良好的服务意识和团队协作精神,能够承担一定的工作压力;
5、具有良好英语听说读写能力,熟练操作办公软件。
福利待遇:
1、工作时间(公司实行五天制、每天8小时工作制);
2、团队拓展(每年至少两次的户外拓展活动);
3、带薪年假(员工入职满一年后享受有带薪年假);
4、法定假日(带薪法定节假,部分节假给予发放节日礼品);
5、五险齐全(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等五险);
6、绩效奖金(根据每月综合评比给予不同程度的绩效奖金);
7、零食报销(公司为员工配置充足的零食);
8、年终奖金(员工入职满半年享受不同程度的年终奖金)