职位描述:
工作职责:
1. 全面熟悉课程产品,对产品有深刻理解;
2. 负责客户的上门接待,并根据客户的需求进行专业的课程规划和匹配;
3. 负责现有客户的后续产品咨询;
4. 对咨询和服务有良好的意识,不断学习相关知识;
5. 定期接受公司安排的教材教学体系,销售体系培训与相应考核,提高自身素质和工作技能;
6. 提供有关中心服务流程的相关反馈给上级,并给出很好的建议;
7. 完成上级安排的其他相关的工作。
任职资格:
1. 专科及以上学历(有教育培训行业相关课程销售、客服、呼叫中心经验者优先);
2. 熟练操作office软件;
3. 形象好气质佳,富有亲和力及良好的客户服务意识;
4. 具备强抗压性及逻辑思维能力,有一定处理及解决突发事件的能力 ;
5. 能接受平时晚上以及周末上班,每周40小时工作制,做5休2;
6. 愿意长期在教育培训行业发展的人士优先考虑。
福利:
1. 法定假日;
2. 春节带薪休假一周;
3. 优秀员工享受每年一次的公费带薪出国旅游(5-7天);
4. 基础年假5天,每年增加2天,上限为15天;
5. 免费专业提升课程;
6. 更多惊喜。