岗位职责
1、 证券客户咨询电话的拨打接听,解答相关问题;
2、 针对证券客户的服务短信、邮件等内容的采编及发布;
3、 客户信息的收集,整理,归档,分析等;
4、 客户投诉的受理、解决、记录、上报等;
5、 协助金融销售部一般性的工作,介绍金融产品等。
任职资格
1、本科以上学历,金融相关专业;
2、 具有证券从业资格证者;
3、 熟悉计算机操作,能熟练使用办公软件;
4、 熟悉金融客户需求和心态,具备较强的客户沟通能力,口齿清晰,反应机敏;
5、 工作耐心,细心,具有一定的营销能力;
公司福利:五险一金、绩效奖金、定期体检、全勤奖、员工旅游、年底双薪、节日福利
晋升空间:伴随着公司转型与发展,营业部需储备专业人才,根据公司规范的考核制度打开晋升空间,希望优秀人才加入.