岗位职责：

1、对接市场部意向客户，充分了解客户需求，倾听客户意见，提供良好的客户接洽前端服务，做出客户方案计划；

2、帮助公司为客户安排最合适设计师，并与客户保持积极沟通，配合设计师促成设计合同和施工合同的签订；

3、积极配合客户的询问要求，协调解决客户在购买中遇到的各种问题，提高客户对公司的满意度；

4、负责对接客户意向达成率的提高及废单率的下降，积极参与公司的各项培训，熟悉并掌握家装各个环节流程的专业知识，提高意向客户落单能力和服务能力；

5、大客户方案完成后，负责组织内部团队的方案预演进行，确保客户需求得到满足；

6、有意识的开拓个人客源渠道，积极争取老客户转介绍，接洽更多案源达成优秀业绩；

7、负责完成上司下达的业绩考核指标。

任职资格：

1、具有客户管理、电话营销和信息手机分析方面的理论知识；

2、具有3-5年以上的建筑装饰行业或者同目标市场和客户行业销售工作经验着，优先录用；

3、了解建筑装饰行业市场状况和运作特点，具备良好的目标客户判断能力，较强的管理技巧及沟通协调能力，善于过程控制管理。

上班地址：

杭州或者宁波