岗位职责

1.熟悉产品，了解产品相关信息，掌握沟通技巧，做好售前咨询工作；

2.准确、简洁、高效、友好的回复客户提出的各种问题；

3.在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的，必要时可以求助同事或主管；

4.及时正确的做好备注工作方便售后同事沟通处理；并跟售后同事多交流沟通，了解目前售后存在的一些情况；

5.跟客户核对收件信息，负责客户发票快递单的填写及登记；

6.负责对已付款订单的跟进及下单工作；

7.负责客户的售中处理（以及部分售后工作处理）；

8.对自己已成交订单的系统录入工作；

9.与相关部门的沟通合作交流；

10.完成领导交代的其他工作。

任职要求：

1）欢迎对旅游行业感兴趣的毕业生！；

2）良好的语言表达及沟通协调能力；

3）具有电商操作经验；

4）充分理解旅游电商的业态及趋势，拥有丰富的业内综合知识；

5）具有独立解决客人的各项疑难问题；

6）熟悉计算机的基本操作。

此岗位需上晚班，晚班从下午16:00~00:00点，不能接受上晚班的请勿投，谢谢！

薪酬结构：基础薪酬+个人提成+绩效工资+奖金

福利：节日福利+带薪年假+带薪病假+不定时员工聚餐、员工出游

一年一次员工加薪机会

欢迎对旅游行业感兴趣的您投递简历，不限年龄不限工作经验，我们只注重您的能力！

投递邮箱：

联系电话：0755-28349556，叶小姐

联系地址：布吉罗岗京南路105号锦龙大厦二楼（邻近地铁龙岗线、环中线的布吉地铁站，深圳东公交站、百合星城公交站）。