职位描述：

一、岗位职责：

1.通过电话、信函等方式进行良好的沟通，引导客户正常缴费，提醒客户保持良好的个人信用；

2.对逾期账户情况进行专业管理，及时反馈问题；

3.按照各阶段催收策略指定不同阶段的话术提醒；

4.在工作中积极提出自己的建议或意见，优化工作流程。

5.根据每月初级阶段的工作目标，达成业绩考核目标。

二、任职要求：

1.具有丰富的社会经验，1年以上电催工作经验。

2.有相关行业逾期帐款，小额贷款催收经验的，法律、经济、金融类专业优先考虑；

3.普通话流利，具备较好的沟通技巧和说服能力；

4.积极上进，有良好的抗压能力，具有良好的职业道德及团队精神；

5.熟悉各种办公软件；

本职位：不需要外出跑业务