岗位职责：

1.根据公司战略体系，搭建客服团队

2.建立部门培训体系，提升部门团队整体服务意识、销售技巧等综合能力

3.制定部门的业绩目标，并对目标进行分解、落地实施，提高转化率，确保目标完成；

4.提高客户服务满意度，提高转化率，确保目标完成；

5.制定部门考核激励机制，确保客服团队的高效、高质工作

6.规划客服员工发展方向，做好内部与外部调岗机制

7.建立客户回访，客户关怀体系，增加客户粘度

8.制定与完善客户管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程

9.建立各类客服数据并做好相应的数据分析

任职资格：

1、男女不限，热爱金融行业优先考虑。

2、熟悉互联网、电脑及常用的办公室软件，有期货从业资格证优秀考虑

3、具有团队精神，高度执行力！有较强的沟通能力。；

4、具有较强的事业心与上进心，性格开朗；

5、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

6、对工作有较高的倾向和热情，想要通过业绩来改变自己的经济状况。

丰厚的福利体系：

1、底薪+新单奖+大单奖+高提成+晋升+周末双休+奖励旅游；

2、优越的工作环境，享受国家规定的节假日；

3、丰富的团队活动：国外旅游、员工生日会、户外拓展、员工俱乐部定期活动、不定期郊游、聚餐、卡拉OK、文体活动等）。

地址：广州市珠江新城珠江东路30号广州银行大厦44层广州逸海嘉里股权投资基金管理有限公司

乘车路线：

1、地铁：

3号线珠江新城站（高德置地广场出口，直走，上两层电梯，过面对红绿灯后往左边走，抬头可见一栋黑色一格格的大厦-广州银行大厦）（大概走10分钟左右）

地铁转APM线黄埔大道站A出口（直走过对面马路看到花城汇三个字，往小蛮腰方向走大概2分钟左右即到）

2、公交车：乘车至冼村站步行2分钟即到（53路、137路、245路、261路、278路 、506路、541路、542路、545路、548路、562路、大学城专线4路）

联系人：人事部

联系电话：020-66376040

真诚期待您的加入！